Guerra contra os correios!

Rapaziada, já vi muitas reclamações aqui no fórum sobre demora, extravio e falta de respeito com os objetos que o correios transportam (amassados...), Já fui vítima dos correios duas vezes:
1 - Comprei um afrodite de Peixes e o mesmo veio COMPLETAMENTE AVARIADO! Caixa do próprio cloth aberta, rasgada e amassada. Já contei isso antes e até tirei fotos.
2 - Vendi três cloths no ano passado pelo mercado livre que no total rendeu R$ 390,00 aproximadamente (Aldebaran, MDM e Shura) e na hora de enviar (Adivinha ) os correios EXTRAVIARAM 3 CLOTHS! 3! Tive que devolver o dinheiro (que tava precisando) e perdi os cloths. eu entrei em contato e disseram que não tinha como achar o objeto (com endereço e rastreio!) e que me pagariam R$ 50,00 (quase 8 vezes menos do valor!). Sem contar com a minha cara de bunda sem graça com o comprador. Enfim, juntei todos os dados da transação da compra e fui na defensoria pública da união pra botar na justiça. A advogada disse que era quase certo de eu ganhar a causa e que podia processar por danos morais (reputação como vendedor) e materiais (perca da mercadoria) e que podia agravar por se tratar de coleção e envolvia valor sentimental . Pedirei pelo menos 8 vezes o valor do objeto , já que queriam me pagar 8 vezes menos.

Desculpe o desabafo, mas precisava expor isso a vocês e para que não abaixem as suas cabeças, já que eu DETESTO esse tal de correios por inúmeros absurdos que já vi sobre ele (ja vi filmagem de funcionários queimarem milhares de cartas para diminuir o trabalho! É só um exemplo).
Se alguém já teve problemas com os correios desse tipo podia compartilhar conosco a experiência.

O processo está em andamento...

Devia era pedir 10 vezes mais!! Boa sorte e paciência porque infelizmente a justiça nesse país é tão ruim quanto os corrêios!!

Poxa, que sacanagem hein???

Ainda não tive problemas assim, mas fiquei apreensivo quando me falaram que duas caixas foram extraviadas... Uma era com a Sagitário Fake que comprei ano passado e a outra foi um ítem custom que vendi. Depois de alguns dias de reclamação, as caixas apareceram!!!

Nos mantenha informados do resultado do processo!!!

Cocôrreios é uma desgraça mesmo. Nunca tive uma problema desse nível, mas já ouvi inúmeras reclamações. Cheguei a ter uma encomenda teoricamente extraviada, mas só foi reclamar que logo chegou em casa. Mas a cada encomenda que faço, fico apreensivo e rezando que chegue o mais rápido possível - não há como confiar. Quando envio uma encomenda para alguém sempre faço opção pelo seguro e declaro uma valor superior em relação ao custo real do produto, pois não estou a fim de ficar no prejuízo por causa de incompetência de terceiros. Espero que sua iniciativa dê resultados, pois será uma notícia excelente para todos que sofrem com esse serviço vagabundo.

Extraviaram? Difícil de acreditar quando aparecem umas notícias como essa que saiu hoje aqui no Estado onde moro:


Funcionário dos Correios é preso pela Polícia Federal por desviar encomendas no Espírito Santo

Ele foi flagrado após a análise de imagens das câmeras de videomonitoramento

10/02/2012 - 11h21 - Atualizado em 10/02/2012 - 11h21
gazeta online

Produtos encontrados com funcionário dos Correios preso pela Polícia Federal.

Um funcionário dos Correios, de 47 anos, foi preso em flagrante por agentes da Delegacia de Repressão aos Crimes contra o Patrimônio da Polícia Federal nesta sexta-feira (10). A polícia foi acionada pela própria empresa depois que alguns clientes reclamaram por não terem recebido encomendas no final de janeiro deste ano.

A Polícia Federal iniciou as investigações e analisou as imagens das câmeras de videomonitoramento dos setores onde ocorriam os desvios.

O funcionário apresentava um comportamento suspeito e foi abordado na saída do trabalho. Dentro da mochila do homem foram encontrados diversos produtos, como aparelhos celulares e equipamentos de informática.

Ele será indiciado por peculato, que é quando um funcionário pública se aproveita do cargo ou função que exerce para desviar ou se apropriar de bens ou valores. A pena para este crime varia de dois a doze anos de prisão.

http://gazetaonline.globo.com/_conteudo/2012/02/a_gazeta/minuto_a_minuto/1116679-funcionario-dos-correios-e-preso-pela-policia-federal-por-desviar-encomendas-no-espirito-santo.html

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Lamentável!

Absurdo... só fico me perguntando quantos desses não existem por aí e saem impunes...nenhum comentário a mais.

RaphaVader:

Pois é. Esse caso que o Thop contou teve "final feliz", mas é um em milhares de casos isolados que acontecem todos os dias em que o responsável é punido. Me pergunto se os donos dos objetos terão os mesmo de volta.

Thop:

É difícil de acreditar mesmo. ES não tem histórico desse tipo de acontecimento. O lado bom é que a polícia daí funciona. Já aqui no Rio... . Obrigado pela notícia. Só comprova o que eu estou falando.

Pegasus Dourado:

Pode deixar que em breve voltarei aqui pra contar boas notícias sobre o caso com certeza.

Libra no Dohko:

Obrigado. Nem me fala! Só pra ter um atendimento foi horas! Espero que compense no final.

Obrigado a todos pela solidariedade.

Propaganda mentirosa era pra ser tirada do ar ou nunca ter passado na mídia.



"Hoje, amanhã e sempre". Infelizmente.

Tambem já passei por isso de extravio, ano passado ou retrasado (já não lembro mais), comprei um busto do Radamanthis e um Kasa de limnades por importação com um vendedor aqui do forum, nisso foram passando o tempo e nada dos cloth's chegarem, passados cinco meses entrei novamente em contato com o vendedor ele prontamente fez pedido dos mesmos itens com seu fornecedor e me enviou, estes chegaram em mais ou menos vinte dias, uma semana depois para minha surpresa chegaram novamente os mesmos produtos o carteiro que trouxe a entrega me explicou que os itens tinham sido extraviados e enviados para outro lugar, como não acharam o local ele ficou parado no cte por todo este tempo e só depois da outra entrega que conseguiram ligar os pontos. Os cloth's extras forma devolvidos ao vendedor, mas o cuidado dos correios é não valeu nada e o numero de rastreio nesses casos é quase nada para achar o item perdido. Boa Sorte no Processo

Cara, você tem que fazer seguro. Senão, não recebe o valor integral em caso de extravio. Eu NUNCA mando nada sem seguro. Quando alguém me pede para calcular o frete, eu já calculo considerando o custo do seguro!

Está certo que o serviço dos Correios é mesmo uma porcaria, mas, nesse caso, eu não acredito que um processo resolva, porque você teve a opção de fazer seguro, mas decidiu assumir o risco. Os R$ 50,00 para não segurados faz parte da descrição do serviço deles.

Eles oferecem o seguro justamente para evitar essas situações. Se o remetente não paga o seguro, está por sua própria conta e risco.

Depois poste aqui o resultado!

Boa sorte!

The Legend escreveu:Cara, você tem que fazer seguro. Senão, não recebe o valor integral em caso de extravio. Eu NUNCA mando nada sem seguro. Quando alguém me pede para calcular o frete, eu já calculo considerando o custo do seguro!

Está certo que o serviço dos Correios é mesmo uma porcaria, mas, nesse caso, eu não acredito que um processo resolva, porque você teve a opção de fazer seguro, mas decidiu assumir o risco. Os R$ 50,00 para não segurados faz parte da descrição do serviço deles.

Eles oferecem o seguro justamente para evitar essas situações. Se o remetente não paga o seguro, está por sua própria conta e risco.

Depois poste aqui o resultado!

Boa sorte!

The Legend está certo...essas determinações estão descritas no site e no regimento deles!
Acho que desse mato num sai coelho mais!

relifabio escreveu:

The Legend escreveu:Cara, você tem que fazer seguro. Senão, não recebe o valor integral em caso de extravio. Eu NUNCA mando nada sem seguro. Quando alguém me pede para calcular o frete, eu já calculo considerando o custo do seguro!

Está certo que o serviço dos Correios é mesmo uma porcaria, mas, nesse caso, eu não acredito que um processo resolva, porque você teve a opção de fazer seguro, mas decidiu assumir o risco. Os R$ 50,00 para não segurados faz parte da descrição do serviço deles.

Eles oferecem o seguro justamente para evitar essas situações. Se o remetente não paga o seguro, está por sua própria conta e risco.

Depois poste aqui o resultado!

Boa sorte!

The Legend está certo...essas determinações estão descritas no site e no regimento deles!
Acho que desse mato num sai coelho mais!

Entendo vocês, mas esse caso é parecido com quem tem o carro roubado no estacionamento de supermercado:

Eles deixam a placa bem grande que não se responsabilizam pelo carro, porém, se eles oferecem o serviço de estacionamento tem obrigação (POR LEI!) de se responsabilizar pelo carro. Já vi inumeros casos como esse onde o supermercado (mesmo com a placa) paga o proprietário.

Eu paguei pelo serviço de transporte de objetos e se eles oferecem esse serviço tem a obrigação de cuidar do objeto, ou não oferecesse (se for assim eles podem sumir com tudo que não é declarado). Além disso, o seguro para declaração do valor do bem serve para comprovar o valor do item ( )que está sendo transportado. Eu concordaria com vocês se eu não fizesse essa declaração e o item sumisse e não tivesse como comprovar que aquele item vale mesmo o valor que eu estou reinvindicando (R$390,00), o que não é o caso: Eu possuo os comprovantes de venda, a transição da venda confirmando o valor, a minha postagem de que o item é o produto da venda, confirmando o valor do item, assim como a declaração que vocês dizem que tem essa mesma função, e o cliente como testemunha. Isso realmente não me preocupa. O que me preocupa mesmo é o órgão ser federal. Dificilmente eles condenam um órgão federal. Mas tenho a faca e o queijo na mão, agora é com a justiça.

complicado, correios do Brasil só tristeza!!!

Encomendas próximas do fim de novembro é quase como estar no meio do tiroteio, elas podem chegar bem rapidamente...ou simplesmente não chegar

Que mané Hades...
Convenhamos, nós já conhecemos o nosso VERDADEIRO inimigo há mto tempo!!

Eles podem alegar o quanto for que não se responsabilizam por pacotes enviados sem seguro. Bota na justiça pra você ver se você não ganha. Totalmente contra o CDC, codigo civil e CF , os correios tem responsabilidade sim independentemente de ter seguro ou nao, e na maioria dos casos ainda cabe danos morais pelo aborrecimento e pela má-fé

To passando por isso tbm. Dizem que foi extraviado, mas eu sei que tao sacaneando. Abri uma reclamação e nada ainda.

Isso até desanima colecionar. Correios de merda.

Eles sempre arranjam a desculpa de extraviado e estou sabendo que esta rolando uma petição pública pelo facebook contra os correios.

Eu tenho esses problemas a muito tempo tb, e mesmo quando decidi comprar tudo por EMS q é o modo expresso e muito mais caro, quando os pacotes chegam no brasil ja cheguei a ficar mais de 70 dias sem noticias! E atualmente estou com 1 livro q inclusive é o ultimo q falta pra uma coleção minha e um cd duplo do vividblaze q nem tem mais na amazon.

E sem contar que cobram taxa de imposto até quiando o produto custa menos de $50 dolares e coloco como presente.

Sou a favor de privatizarem os correios de uma vez por todas!

Mais uma vez os correios me passam a perna


Consta como entregue e nao passou ngm aqui
liguei pra central de atendimento ngm pode ajudar sem todas as informacoes possiveis sobre o remetente, e é uma loja de e-commerce...

Cacete!
Mete um processo neles, Sankari.
Nunca tive problemas com extravios, mas ouvi vários relatos recentemente. Tem que processar, pra, além de aprenderem a largar mão de serem trouxas, você também não ficar no prejuízo.

entrega efetuada e nao chegou? muito grave isso ai... vc mora em ap ou casa? pq alguem pode ter recebido por vc ou ter ido pra outra casa nao eh possivel...

Fellipelmb escreveu:Cacete!
Mete um processo neles, Sankari.
Nunca tive problemas com extravios, mas ouvi vários relatos recentemente. Tem que processar, pra, além de aprenderem a largar mão de serem trouxas, você também não ficar no prejuízo.

thiagopls escreveu:entrega efetuada e nao chegou? muito grave isso ai... vc mora em ap ou casa? pq alguem pode ter recebido por vc ou ter ido pra outra casa nao eh possivel...

Chegou n, e tem testemunha
Quando sair minha OAB eu processo... Pq tá dificil viu.
Fiquei o dia inteiro em casa, tinha gente pra receber, e a banca de revista ao lado do meu predio confirmou que nenhum carro dos correios passou por aqui hoje.

Assim nao dá, leva 15 dias o item pra chegar do Japão para a minha cidade, ai na hora da entrega eles roubam

Ontem passaram uma matéria interessante no Jornal Nacional sobre a onda de assaltos em cima dos carros dos corrêios e o aumento em 300% das pessoas que importam pela internet.

http://g1.globo.com/jornal-nacional/videos/t/edicoes/v/aumenta-volume-de-entrega-de-mercadorias-importadas-nos-correios/2029524/

Libra no Dohko escreveu:Ontem passaram uma matéria interessante no Jornal Nacional sobre a onda de assaltos em cima dos carros dos corrêios e o aumento em 300% das pessoas que importam pela internet.

http://g1.globo.com/jornal-nacional/videos/t/edicoes/v/aumenta-volume-de-entrega-de-mercadorias-importadas-nos-correios/2029524/

Assisti essa reportagem ontem e o pessoal tá usando escolta armada em determinadas regiões...

Tá difícil ficar tranquilo esperando encomendas caras chegarem com esses vagabundos roubando...

Nossa, se eu visse meu pedido aparecendo entreue no rastreoi e não em casa, teri aum treco... =/

Ladroada viu que povo tá comprando bastante as coisa cara no xterior e tá botando ver nos coitados dos correios, eu quando posso, só mando coisa com seguro agora...

E uma informação a respeito de reclamações, eu recentemente tive uma série de problemas com atrasos de encomendas, um exemplo pior foi um CM que mandei pra Goiania por Sedex e demorou quase 1 semana pra chegar, depois disso eu fiz reclamação pedindo reembolso do valor do frete...

Agora faço marcação serrada: Sempre que mando uma encomenda pra qualquer lugar ou compro algo aqui dentro via PAc ou Sedex eu presto atenção no prazo que aquele simulador no site dos Correios dá, eles são obrigados a seguir aquele prazo, consegui que eles me ressarcissem 4 encomendas atrasadas, passou o prazo eu saco o telefone e já reclamo...

Agora vem a dúvida: talvez os correios tenham no sistema uma espécie de histórico de reclamações, ou então a comunicação entre Goiania e SP melhorou... pq agora eu mando Sedex pra Goiania num dia e chega no outro... XD tão expertos comigo... ehhehehe

POr fim, fica a dica talvez insistindo em reclamar eles comecem a acordar, digo que foi dificil pegar a grana de volta pq eles enrolam pacacete, mas insistindo eles afrouxam.... pelo menos com encomenda nacional dá pra agir...

Agora qto a encomendas internacionais, podia dar um jeito de reclamar e pedir reenbolso já que dize que 50 dolares abaixo não sofre taxa, vi numa reportagem recente sobre comprar no exterior, claro, isso pode ser cagada de redação jornalistica mal infomrada... o que não me surpreenderia, (globo) pq esse papo é velho demais...