[Tópico Oficial] Reclamações - Demora na chegada e tributações dos Cloths

mestreotaku escreveu:Tenho notado que o pessoal anda meio apavorado e não está entendendo a lógica dos encaminhamentos, fazendo previsões antecipadas antes de todas as etapas do tratamento serem cumpridas. Só para esclarecer as etapas e fazer alguns entenderem:

1º Etapa
Item chega no país, normalmente em um GEARA de algum aeroporto nacional

GEARA: Gerência de Atividades do Recinto Alfandegário

2º Etapa
É encaminhado para o CTCI adequado (ultimamente, em Curitiba) para que a receita Federal faça a conferência do invoice, passe no Raio X, faça a pesagem, emissão de NTS, etc

CTCI:Centro de Tratamento de Correio Internacional
NTS: Nota de Tributação Simplificada

3º Etapa
Depois da carga ser conferido pela RF, independente dela ser taxada ou não, é encaminhada para o CTE da cidade de entrega !

RF:Receita Federal
CTE: Centro de Triagem de Encomenda

4º Etapa
Se a encomeda estiver no CEE, o último passo será a entrega da mercadoria na casa do destinatário, livre de taxação. Em caso de taxação, será enviada a partir do CTE para a unidade postal própria (não franqueadas) mais próxima da residência do destinatário.

CEE: Centro de Entrega de Encomenda

Para ajudar a entender a sequência, basta seguir a lógica das nomenclaturas, onde primeiro vem o tratamento internacional e posterior triagem e entrega!

Albaficad4rk escreveu:Comprei no ebay um deck em Agosto sem rastreio até hoje não chego,muitos dizem que pedido sem rastreiro os correios roubam.

JPAULO escreveu:

Gustavo Fernandes escreveu:Pessoal, preciso ouvir conselhos (ou pelo menos palavras de conforto ) de quem já passou por isso...(se é que alguém aqui já passou por isso). Comprei meu Pharaó, porém o bobão aqui, na pressa e anseio, esqueceu de pedir o envio com rastreio. Há quase um mês meu pacote está por aí. Como estão tributando tudo, a única forma é esperar aquele aviso chegar em casa sobre o item estar esperando para busca? O fato de não ter rastreio pode influenciar na entrega? Se alguém já passou por isso, eu deveria me preocupar em perder meu Pharaó no buraco negro dos Correios?

Bom, acho que não há muito o que fazer, só reze..

Uma vez comprei um Cloth no ebay e constava como envio grátis, aí o vendedor me enviou tbm sem rastreio, fiquei puto mas por sorte dps de 2 meses recebi, e sem taxa..

Para vç não se sentir tão sem sorte, hoje um pacote meu teve o rastreio atualizado para isso:



Isso nunca aconteceu comigo, alguém pode me dizer o que fazer nesse caso?

Pisces Roustan escreveu:Sumiram hoje??

Estou com dois pacotes sumidos hoje no fluxo postal... "atraso na entrega" ¬.¬

... vou largar mão de colecionar, cara... na boa.

betobajr escreveu:que bom JPAULO, a sua levou apenas um dia a minha ja tem 2 dias e 8 horas e ate agora nada de atualizar, espero que mude logo tambem, prefiro saber que levei taxa do que ficar esperando se extraviou ou nao

mestreotaku escreveu:Engrossando o caldo, tive uma caixa entregue ontem (sem taxas) que ficou mais de duas semanas com o status de não localizado no fluxo postal !!

VicZav escreveu:

mestreotaku escreveu:Engrossando o caldo, tive uma caixa entregue ontem (sem taxas) que ficou mais de duas semanas com o status de não localizado no fluxo postal !!

A caixa era grande, Mestre?

Pergunto porque meu último pacote que chegou foi taxado em 400 reais, e era uma caixa 350 x 350 x 350 mm.

shido1983 escreveu:

Sei que por lei a Receita não pode tributar itens cuja compra com frete e produto sejam inferiores a US$ 100. Inclusive, há uma discussão em algum tópico no CMB que comentamos a respeito disso e como proceder (normalmente pagar a taxa, guardar todos os comprovantes e entrar com processo contra a Receita).

Obrigado por ajudar Vic Zav.

Alguém sabe a respeito de retorno de encomendas tarifadas pela aduana Brasileira?

tairone.buqck escreveu:Comprei um item no dia 15 e só atualizou até o dia 16.

Já estamos no dia 23 e nada de mudar. Eu tento falar com os correios, mais é quase impossivel.

(compra foi nacional mesmo)

e normal demora tanta pra atualiza? primeira vez que aconteceu comigo

VicZav escreveu:Vesh!

Comprei um Hades anime com prazo de entrega 1 dia útil após a postagem (que foi feita hoje).

Vamos fazer um bolão pra ver se chega amanhã?

Hahahaha