[Importação] Nippon-yasan.com

Relembrando a primeira mensagem :

Tópico antigo: http://www.clothmythbrasil.com/t9924-importacao-nippon-yasancom-recomendado

Ovídio escreveu:IMPORTANTE!

Já não são apenas casos isolados de reclamação sobre a loja, a coisa está começando a ficar um pouco mais complicada, vejam este post no grupo  do facebook:


por: Igor Barazzetti
"Bom pessoal, sei que muitos amam essa loja, mas é com muito desgosto que venho até vocês relatar a extrema falta de profissionalismo dos mesmos para lidar com uma questão simples.

Semana passada recebi um e-mail com o aviso pra pagar a pré order do Aiolos. Quando fui logar pra pagar a pré, acusou conta inexistente.

Entrei em contato solicitando suporte e fui totalmente ignorado durante toda a semana. Ninguém respondia meus e-mails.

Tentei contato pelo Facebook e nada. Decidi postar diretamente em um dos posts na fanpage deles. Deletaram meu post e me bloquearam. Não consigo mais mandar mensagens inbox e nem comentar nenhum post da Nippon.

Tentei contato via chat no site deles e fico esperando eternamente um atendente e ninguém aparece.

Obviamente, deletaram minha conta, por motivo desconhecido, pois sempre paguei minhas pré orders normalmente e já fiz diversas compras lá.

Estou a dias implorando para que me digam o motivo dessa exclusão repentina da minha conta e me passem as informações referentes as minhas encomendas ativas, mas simplesmente não recebo resposta.

Nunca havia sido tratado com tanta falta de profissionalismo e descaso por nenhuma loja. Eles simplesmente deletaram minha conta, deram sumisso em todas minhas informações sobre minhas encomendas (inclusive, tem encomendas que eu paguei faz tempo e ainda não recebi e não posso nem ao menos pegar o código de rastreio pra acompanhar).

Venho apenas por meio desse desabafo passar esse triste episódio e essa grande decepção que tive com uma loja que julgava idônea.

Abram o olho, suas contas podem simplesmente ser apagadas sem aviso prévio. Agora é cruzar os dedos e torcer para que as encomendas que eu fiz cheguem, paguei por códigos de rastreio e nem posso utilizá-los."


Eu também tive uma experiência negativa com a loja recentemente, menos grave, mas, não condiz com com o comportamento que uma loja do porte que eles alcançaram (aliás, não condiz com comportamento que nenhuma loja deveria ter). Recentemente recebi um figma usado (aberto) da loja, está em excelentes condições, mas a caixa estava aberta, o produto já havia sido retirado dos blisters, ja que ele não continha mais aqueles plásticos característicos de figma, entre o pescoço e a cintura geralmente. Algumas das mãos no blister estavam viradas para trás, como quando vc vai fechar o blisters e elas viram. E o pior, é encomenda, não era para mim.

Mandei e-mail para eles reclamando e pedindo que não ocorresse novamente, nunca responderam. Mas continuo com pre-orders na loja e não quero cancelar, porque muitos seriam difíceis ou mais caros de se obter em outro lugar. Mas a cada dia que passa vejo mais e mais reclamações da loja.

É isto, abram os olhos! E pensem bem antes de comprar por lá, porque está bem arriscado.

fabiodeprata escreveu:q massa beto, se todos nós fizéssemos isso eu queria ver se o serviço dos correios não ia melhorar...

Um "guia" básico poderia ser postado aqui explicando rapidamente as etapas e principalmente as alegações que o betobajr usou para entrar com o processo... tenho certeza de que se todos se coçarem pra fazer o mesmo a coisa poderia começar a melhorar. É muito foda ver caixas chegando aqui em 5 ou 6 dias e depois demorando 40 para ser devidamente encaminhadas... principalmente em frete prioritário !! FKDK !!

Mitsuo escreveu:Ovídio,

Que frete vc escolheu vc lembra?

Lembro sim, eu uso o registered SAL sempre

mestreotaku escreveu:

fabiodeprata escreveu:q massa beto, se todos nós fizéssemos isso eu queria ver se o serviço dos correios não ia melhorar...

Um "guia" básico poderia ser postado aqui explicando rapidamente as etapas e principalmente as alegações que o betobajr usou para entrar com o processo... tenho certeza de que se todos se coçarem pra fazer o mesmo a coisa poderia começar a melhorar. É muito foda ver caixas chegando aqui em 5 ou 6 dias e depois demorando 40 para ser devidamente encaminhadas... principalmente em frete prioritário !! FKDK !!

o problema é que os correios sempre se defendem que a culpa não é deles e sim da receita q segura o pacote, ora bolas, tudo bem se querem checar e taxar tudo q entra no país, mas então que contratem mais fiscais para não prejudicar a logística da coisa toda (ou melhor, voltem ao sistema antigo uhauhauha) o foda é q a receita é intocável...

fabiodeprata escreveu:o foda é q a receita é intocável...

Uma vez estava em um recinto alfandegário no aeroporto comentando sobre um erro com o passaporte ou algo assim, não me lembro direito. O fiscal sem nem olhar pra mim, disse apenas: a receita federal não erra... ela no máximo se engana.
Tenso 

mestreotaku escreveu:

fabiodeprata escreveu:o foda é q a receita é intocável...

Uma vez estava em um recinto alfandegário no aeroporto comentando sobre um erro com o passaporte ou algo assim, não me lembro direito. O fiscal sem nem olhar pra mim, disse apenas: a receita federal não erra... ela no máximo se engana.
Tenso 

Prepotência over 9000 XD

fabiodeprata escreveu:

o problema é que os correios sempre se defendem que a culpa não é deles e sim da receita q segura o pacote, ora bolas, tudo bem se querem checar e taxar tudo q entra no país, mas então que contratem mais fiscais para não prejudicar a logística da coisa toda (ou melhor, voltem ao sistema antigo uhauhauha) o foda é q a receita é intocável...

Problema que contratar mais fiscais não é tão simples assim. Pra se contratar, precisam abrir concurso público e pra abrir concurso, precisa precisa de autorização do governo e o governo só autoriza, se não me falha a memoria, se dentro dos planos para o ano tiverem verbas pra destinar para as aberturas de concursos.

E o tempo entre a saída da autorização, passando pela escolha da banca examinadora, lançamento do edital, inscrições, provas e saída das listas de aprovados, não é algo que acontece de uma semana pra outra...   
De 2012 pra cá, tivemos 3 concursos voltados pra fiscais da receita federal e parece que tem mais um previsto pra este ano ainda.

Não tou querendo defender os correios ou a receita. Só mostrar mesmo que contratar fiscais não é tão simples e aliás, nem a prova pra passar nesse concurso é simples.   

concordo com vc, simples realmente não é, demanda tempo, dinheiro, empenho e sobretudo boa vontade... esse ultimo geralmente é o q mais falta por parte dos responsáveis pra resolver os problemas da nossa sociedade...

Pessoal,

Alguém tem o endereço completo da Nippon, uma foto da etiqueta de envio com o remetente já ajuda.

Grato pela ajuda.

Aquele abraço

Gono escreveu:Pessoal,

Alguém tem o endereço completo da Nippon, uma foto da etiqueta de envio com o remetente já ajuda.

Grato pela ajuda.

Aquele abraço

segue:

791-8055 3-3 1 chome Kiyosumi Matsuyama / Ehime Japão telefone 81899929844

Galerinha, sou novato em compras no exterior e gostaria de pedir algumas informações a respeito da compra na Nippon.

Eu preciso pedir para que eles declarem um valor menor em cima do meu produto, e pedir para que me enviem como gift? Um colega de forum me disse que eu preciso fornecer um valor para que eles declarem ele nesse valor, isso procede? Se sim, que valor eu forneço?

E no caso, o envio com maior custo beneficio (envolvendo taxação) é mesmo o Eco Small registered?

Obrigado pela atenção ^^

AhlexTerry escreveu:Na minha últimas 4 compras na Nippon, fui taxado em todas.

Vou voltar para a velha e boa LocusHk, já que tenho mais de 100 compras por lá com 0% de taxações.

Sorte mesmo, Ahlex... fui tributado na Locus esse mês! Ainda não sei o valor. .-.''

Ovídio escreveu:

Gono escreveu:Pessoal,

Alguém tem o endereço completo da Nippon, uma foto da etiqueta de envio com o remetente já ajuda.

Grato pela ajuda.

Aquele abraço

segue:

791-8055   3-3 1 chome  Kiyosumi  Matsuyama  / Ehime   Japão   telefone 81899929844

Obrigado amigo,

Aquele abraço

Pisces Roustan escreveu:

AhlexTerry escreveu:Na minha últimas 4 compras na Nippon, fui taxado em todas.

Vou voltar para a velha e boa LocusHk, já que tenho mais de 100 compras por lá com 0% de taxações.

Sorte mesmo, Ahlex... fui tributado na Locus esse mês! Ainda não sei o valor. .-.''

Também fui tributado na Locus nas últimas 3 compras... só uma delas foi nesse período de final de ano, as outras foram antes de novembro.
  

betobajr escreveu:nao teve nenhuma audiencia, foi tudo interno no Tribunal federal, como vc nao precisa de advogado nesta primeira parte, só se vc depois da decisão do juiz achar que nao foi correto, que vc tem que entrar com um pedido de revisão a uma instancia maior ai sim tem q mover advogado  e o caramba, eu simplesmente acatei e deixei rolar, ai deram em novembro o prazo de 60 dias corridos pros correios me pagarem e ai vão me chamar pra eu receber ^^

oi beto

vc chegou a receber o cloth? ou processo que moveu foi pela demora?

entrou no JEC (Juizado Especial Civil)?

T+

recebi o cloth sim, mas processei pela demora em si, tendo em vista que quando escolhemos o frete ele nos dá 21 dias a 40, e o paypal nos da 45 dias pra entrar com uma reclamação, como passou esse tempo e eu provei que ja recebi outras encomendas do mesmo lugar com 11 dias apenas é inviavel uma demora tao grande.
e eu entrei com o processo no Juizado especial federal

Estou seguindo os passos do betobajr, e decidi fazer todo o procedimento.

Fiz a reclamação via telefone nos Correios, mas a atendente devia estar de sacanagem, só pode, eu passei o número de rastreio pra ela, ela entrou lá no sistema, confirmou as informações, tudo certo.
Dai recebi um email dos Correios dizendo que minha reclamação foi aberta e tal, e lá no rastreio as iniciais estavam como RF ao invés de RR, achei estranho pois tinha passado o rastreio corretamente e ela também tinha confirmado.
Vou tentar ligar lá hoje de novo.
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Também to pensando em entrar com processo, pois recebi um produto de 45 dólares, mas taxaram em 250, pedi revisão e mesmo com todos os comprovantes, eles mantiveram a taxa de 250 (mesmo no rastreio tendo a informação de: Imposto Alterado). Não me importo de ser taxado, mas que seja no valor correto, e não em um arbitrado por eles.

Fala galera,
Tava querendo comprar um kagaho e só achei na nippon. Acham seguro de comprar ou serei estuprado pela receita? =(

eddyzao escreveu:Fala galera,
Tava querendo comprar um kagaho e só achei na nippon. Acham seguro de comprar ou serei estuprado pela receita? =(

Cara, probabilidade grande de estupro com cabo de vassoura, mas vc não vai achar um kagaho facil aqui no brasil, então...boas compras.

Pessoal, estou pensando em fazer minha primeira compra internacional, e optei pela Nipon Yasan. Nunca comprei (pela internet) nada por cartão de crédito seja em loja nacional ou internacional. Tenho muito receio em relação a isso, hehe. Por isso não entendo absolutamente nada. Comprei sempre por boleto.
Meus cloths até hoje só comprei em lojas nacionais ou por vendedores/importadores/atravessadores.

Por isso, gostaria de tirar algumas dúvidas:

Pelo o que li aqui no tópico, o frete mais interessante (em questão de preço e segurança) para ser escolhido é o ECO Registered, confere ?

Na hora de realizar o pagamento, vi que tem opção de cartão de crédito, paypal e boleto. Qual o melhor método para se escolher ? que seja o mais seguro ?

Eles aceitam boleto do Brasil (já que vi a opção) ?

É seguro fornecer o número do cartão de crédito no site ? ou é melhor usar o paypal ?

Como se trata de site internacional, é possível parcelar no cartão pelo método direto ou mesmo pelo sistema paypal ?

O que seria o HiPay wallet ?

É necessário na hora do pedido, colocar alguma observação a fim de evitar alguma possível taxação ?

Obrigado

MacFly, eu sinto muito iniciar este post negativamente, mas, por um dever maior de pensar em ajudar um outro colega colecionador, devo dizer que escolheu um dos piores momentos para efetuar uma importação internacional.

Obviamente, você deve avaliar os riscos atuais, haja vista que a tributação de itens nunca esteve tão latente nestes últimos anos, além da demasiada demora e os exorbitantes valores que vêm sendo arbitrados pelos agentes alfandegários. E isso sem contar o valor atual do dólar! Uma facada completa!

Neste momento, valem partir para as seguintes perguntas: Encontro este item no Brasil a um preço semelhante ao da possível importação, pensando já no valor da tributação, IOF etc? A Pizii ou alguma outra empresa trouxe/trará estes itens para o Brasil? Consigo encontrá-los facilmente ou já são raros/limitados?

Superadas estas perguntas e, em sendo benéfica a importação, passemos a esclarecer suas dúvidas.

Pelo o que li aqui no tópico, o frete mais interessante (em questão de preço e segurança) para ser escolhido é o ECO Registered, confere ?

1) Sim. O frete mais usual - relação custo-benefício - é o ECO Registered. É o famoso SAL Small Packet Registered. Tem rastreio, mas não conte com seguro. A nippon-yasan subdeclara... esqueça qualquer reembolso em caso de extravio.

Na hora de realizar o pagamento, vi que tem opção de cartão de crédito, paypal e boleto. Qual o melhor método para se escolher ? que seja o mais seguro ?

2. Apenas cartão de crédito ou paypal disponível. Eu pago sempre via PayPal e, pelo que sei, todos os outros amigos colecionadores pagam pelo PayPal, o método mais seguro para proteger a compra.

Eles aceitam boleto do Brasil (já que vi a opção) ?

3. Não aceitam boleto. Aparece disponível, mas não para o Brasil, já que se trata de uma loja internacional. 

É seguro fornecer o número do cartão de crédito no site ? ou é melhor usar o paypal ?

4. Reitero a opção acima. Vá de PayPal que é o método mais seguro para lhe resguardar.

Como se trata de site internacional, é possível parcelar no cartão pelo método direto ou mesmo pelo sistema paypal ?

5. Não é possível parcelamento no cartão de crédito, mesmo com o PayPal. Você deve pagar o valor integral, que será lançamento na sua próxima fatura.

O que seria o HiPay wallet ?

6. É uma plataforma intermediadora de pagamento semelhante ao PayPal. Desconheço o serviço deles... Esqueça e siga com o PayPal mesmo.  

É necessário na hora do pedido, colocar alguma observação a fim de evitar alguma possível taxação ?

7. Não precisa, salvo se você quiser que eles declarem algum valor específico. A Nippon já faz a subdeclaração em valor irrisório, mas devo alertar que nem isso está evitando as tributações altas. Os ficais têm poder discricionário para abrir sua encomenda, verificar o conteúdo e arbitrar o valor que julgarem corretos! E eles têm feito isso reiteradamente! Ou seja, se comprar, sempre, já separe um dinheiro pensando nos 60% de imposto sobre o valor real pago pelo seu item mais frete. Se vier a menor, sorte!

Espero ter-lhe ajudado um pouco, MacFly! Boa sorte!

Pisces Roustan escreveu:...

Roustan, muito obrigado pela ajuda. Seu post foi muito esclarecedor !

Tenho certeza que além de mim, será de utilidade para muitos outros colecionadores.

Quanto à questão do período atribulado que estamos vivendo para as importações, estou ciente disso. Creio não ter mais opções, pois os cloths que desejo já foram lançados a um bom tempo, não tem previsão de relançamento, portanto não há disponibilidade nas lojas que trabalham com a Pizii. As opções que tem no mercado nacional estão com preços muito elevados. Não tenho outra saída a não ser me arriscar na importação, rsrsrs.

De qualquer forma agradeço pela sua preocupação em esclarecer o momento desfavorável para esse tipo de compra. Valeu !

Outra opção: esperar alguém se desfazer da coleção. O mercadão está se reaquecendo, volta e meia aparece alguém se desfazendo de vários itens. De repente você arruma um bom negócio!

Estou também sofrendo com tributação em todas as compras pequenas que estou fazendo, por isso mudei minha estratégia de compras utilizando um contato que intermedia pelo Japão. Se quiser mais informações dele manda uma MP.

Abraços

Comprei meu Leão OCE visto que a Pizii me disse que não iria conseguir trazer já que a Bandai vetou.....

Espero que chegue mesmo que demore e sem taxação  

Aproveitando, acho que deveria ter esclarecido as duvidas antes, mas:

1 - Quando abre disputa no PayPal, comprovando que a encomenda foi extraviada o PayPal devolve a grana na integra?
2 - Quanto tempo (dias corridos ou dias uteis) a Nippon Yasan demora para enviar a encomenda?

Fiz minha compra no sabadão e até agora nada de Shipping....

Vlw

Mitsuo escreveu:2 - Quanto tempo (dias corridos ou dias uteis) a Nippon Yasan demora para enviar a encomenda? Fiz minha compra no sabadão e até agora nada de Shipping....

Nyppon Yasan não processa pedidos no final de semana apesar deles (os pedidos) entrarem na fila gerada pelo sistema. Fazem envios somente duas vezes por semana... dependendo da quantidade de pedidos na sua frente pode levar até uma semana.

mestreotaku escreveu:

fabiodeprata escreveu:q massa beto, se todos nós fizéssemos isso eu queria ver se o serviço dos correios não ia melhorar...

Um "guia" básico poderia ser postado aqui explicando rapidamente as etapas e principalmente as alegações que o betobajr usou para entrar com o processo... tenho certeza de que se todos se coçarem pra fazer o mesmo a coisa poderia começar a melhorar. É muito foda ver caixas chegando aqui em 5 ou 6 dias e depois demorando 40 para ser devidamente encaminhadas... principalmente em frete prioritário !! FKDK !!

Agora que parei para ler esse tópico com um pouco mais de atenção e é incrível ver todos passando pelos mesmo apertos com nossas entregas.... Realmente ta cada vez mais complicado ficar engolindo nossos figures parados 30/60 dias nas mãos da receita. Eu vou da meu testemunho, SOU CHATO, muuuuuuito chato, espero por volta de 15 a 20 dias depois que recebo o código de rastreio de uma encomenda, se não chega nesse prazo, que é o aceitável para SAL, eu fico ligando tanto para correios quanto para ouvidoria da receita.... é o único jeito dessa situação melhorar, falando e falando alto.
É um belo exemplo o do amigo que recorreu a justiça para ter algum tipo de ressarcimento, acredito que seja mais uma arma a disposição para mostramos nossa indignação.
Acabo de passar por isso com o SHF do Agito burning form, ficou preso la quase 35 dias, mas por um milagre não foi taxado!