[Tópico Oficial] Reclamações - Demora na chegada e tributações dos Cloths

mestreotaku escreveu:Tenho notado que o pessoal anda meio apavorado e não está entendendo a lógica dos encaminhamentos, fazendo previsões antecipadas antes de todas as etapas do tratamento serem cumpridas. Só para esclarecer as etapas e fazer alguns entenderem:

1º Etapa
Item chega no país, normalmente em um GEARA de algum aeroporto nacional

GEARA: Gerência de Atividades do Recinto Alfandegário

2º Etapa
É encaminhado para o CTCI adequado (ultimamente, em Curitiba) para que a receita Federal faça a conferência do invoice, passe no Raio X, faça a pesagem, emissão de NTS, etc

CTCI:Centro de Tratamento de Correio Internacional
NTS: Nota de Tributação Simplificada

3º Etapa
Depois da carga ser conferido pela RF, independente dela ser taxada ou não, é encaminhada para o CTE da cidade de entrega !

RF:Receita Federal
CTE: Centro de Triagem de Encomenda

4º Etapa
Se a encomeda estiver no CEE, o último passo será a entrega da mercadoria na casa do destinatário, livre de taxação. Em caso de taxação, será enviada a partir do CTE para a unidade postal própria (não franqueadas) mais próxima da residência do destinatário.

CEE: Centro de Entrega de Encomenda

Para ajudar a entender a sequência, basta seguir a lógica das nomenclaturas, onde primeiro vem o tratamento internacional e posterior triagem e entrega!

shido1983 escreveu:Galera, uma duvida, qual tempo em média,pra sair a resposta de um recurso contra tributação? Já fazem 20 dias que fiz o meu e nem sinal.
Um abraço e desde já obrigado

shido1983 escreveu:Galera, uma duvida, qual tempo em média,pra sair a resposta de um recurso contra tributação? Já fazem 20 dias que fiz o meu e nem sinal.
Um abraço e desde já obrigado

hyader95 escreveu:alguem ja recebeu isso dos correios no codigo de rastreio?
Não localizado no fluxo postal

hyader95 escreveu:opa vlw mesmo,tava mo preocupado pensei q tinham roubado(pra aumentar ainda mais o desespero a caixa ta com o shion gold ,shura espectro e hyoga ex) hahahhaha

brenoaki escreveu:Estou com 3 encomendas com o seguinte status "Objeto com atraso na entrega"
E uma mensagem abaixo Consultar a Unidade, até tentei ligar pros correios mas não consegui.

Todas as 3 encomendas estão em Curitiba, no CTCI. Alguém sabe se devo insistir em entrar em contato ou não adianta nada e é melhor esperar que a encomenda vai chegar um hora?

VicZav escreveu:Tenho 2 encomendas com o mesmo status acima.

Se for pra ligar, você tem que esperar pelo menos uns 10 minutos até algum filho da puta dos Correios te atender.

Aí você passa o código de rastreio e a observação que você viu, e esse mesmo filho da puta fala que os Correios tem CINQUENTA DIAS ÚTEIS para te entregar, então o jeito é sentar e esperar.