[Recomendações] Loja Não Trolamos

Peguei uma reserva do Dohko lá com um bom preço, mas eles não respondem mensagens. Mandei 2 perguntando se têm alguma ideia de quando o Dohko chegará e simplesmente ignoraram. Fico com medo de confiar na loja e pegar o Dohko ainda mais caro em outro lugar se eles não honrarem com a reserva.

O link da loja: http://lojanaotrolamos.com.br/index.php?route=common/home

Alguém conhece?

Também comprei lá, após indicação do BarrigaVerde no tópico do Dohko. Cheguei a olhar o fb deles, tem uma tonelada de gente satisfeita, aí resolvi arriscar.

Quais são as formas de pagamento? Eles dividem no cartão?

Fale diretamente com o Guto Muniz ou a Laís Valença. Eles sempre respondem rapidamente pelo facebook. E esse preço do Dohko na pré venda estava excelente, mas acho que não abrirão mais pré a esse valor.

o valor do Mu na pre venda eles honraram...tomara q libra role tambem

Comprei dois Ex com eles. Tudo tranquilo.

Obrigado pelas respostas, amigos. Fiquei mais tranquilo e agora aguardarei pacientemente a chegada do Dohko à loja. Por coincidência, ou não, acabei de receber a resposta abaixo:

"Hemir,

A previsão e para janeiro de 2014

Att
Claudio Muniz
Loja Não trolamos"

Galera eles parcelam a compras de alguma maneira lá? Sabem dizer se tem juros?

Ótimos precos, entrega no prazo... Informações atualizadas o tempo todo...
Muito atenciosos. Recomendadissimo.

Loja muito boa, comprei minha Athena com eles, do lote internacional, me mandaram um e-mail informando q o lote nacional iria chegar primeiro e se eu queria trocar (sem custos). Consideração nota 10.

Eu Fiz o pedido do CM Saga de gêmeos e eles não só foram atenciosos, como também fizeram uma entrega rápida e sem defeitos. Tanto na caixa como o produto. recomendo a todos

edsonsf escreveu:Galera, alguém sabe o contato por telefone com o pessoal dessa loja.
Já enviei 2 e-mails e mensagem no Face pra eles sobre um problema com meu item e não tenho resposta. Se alguém tiver me fala por favor.

Vou reletar aqui o problema que tive com essa loja. Em maio recebi um Saga Renegado do lote da Pizii faltando uma peça, entrei em contato com eles e ficaram de entrar em contato com a distribuidora.

A primeira resposta foi a seguinte: "Boa noticia, a pizzitoys enviara a peça que falta deve chegar no começo do mês."
Em agosto mandei outro e-mail perguntando sobre a peça e não me responderam. No dia 17 de setembro perdi a paciência e mandei a seguinte mensagem: "Vocês podem pelo menos responder meu e-mail?
Deixei de importar por confiar em lojas como a sua, mas está ficando complicado. Se não conseguiram a peça era só falar que eu entrava em contato diretamente com a Piziitoys, agora esse desrespeito com o cliente por parte de vocês, que vendem produtos com defeito, é que complica tudo."
Dessa vez responderam, novamente se comprometendo em solucionar meu problema "Primeiramente desculpa a falta de resposta, primeiramente gostaria de informar que a NT se responsabiliza totalmente pelo seu produto e fizemos o pedido da peça que faltava imediatamente junto a distribuidora.

A peça em questão chega no próximo lote via contêiner por isso ainda não entregamos a peça que falta, jamais iriamos nós comprometer com algo que não poderíamos cumprir.

Vamos entregar a sua peça o quanto antes já fizemos a compra de uma novo cloth para retirar a peça que falta.

Novamente pedimos desculpa por qualquer transtorno causado, em caso de qualquer duvida estamos a sua inteira disposição.


Att
Claudio Muniz"

O problema é que depois disso sumiram novamente...
Péssimo atendimento ao cliente, com preços que acabam não sendo muito diferentes da concorrência.

Depois que eles não honraram minha pré venda do Dohko, nem visito mais a página deles e também não a indico a ninguém...Porque além desse problema o contato é bem falho... Exatamente como o Valhallan falou "Péssimo atendimento ao cliente, com preços que acabam não sendo muito diferentes da concorrência."

nunca comprei com eles, mas recomendo paciência em relação aos contatos por estarmos em período de final de ano, geralmente é normal as pessoas se ausentarem um pouco nessas datas, no mais, em relação as reclamações de falta de estoque, infelizmente esse é o tipo de problema q todas as lojas menores que conheço enfrentaram por conta da piizi e bandai não trazerem peças suficientes

Eu comprei o Camus no pré venda com eles, visto que era a única loja que ainda tinha pré venda e fiz para pagar a prazo, pois pela data de recebimento, o cloth deve chegar as minhas mãos antes de eu quitar a última parcela. Eu realmente espero que a loja não seja "troll". Eu tenho um surto se algo der errado com a minha compra.

entrei no segundo lote do kamus ex com eles, previsão março. vamos ver

Já comprei com eles algumas vezes, nenhum problema exceto a última.
Peguei a pré do Aldebaran e, devido ao corte da pizii, eles ficaram sem. Importaram pra honrar a venda de quem comprou, mas ATÉ HOJE, não chegou.

Não adianta, pré-venda de itens procurados, com os Golds, tem que ser com as lojas grandes. Numa dessas alguém acaba ficando sem a peça por querer economizar R$ 20,00.

Com eles, só compro se for pronta-entrega.

Davesmg escreveu:Já comprei com eles algumas vezes, nenhum problema exceto a última.
Peguei a pré do Aldebaran e, devido ao corte da pizii, eles ficaram sem. Importaram pra honrar a venda de quem comprou, mas ATÉ HOJE, não chegou.

Não adianta, pré-venda de itens procurados, com os Golds, tem que ser com as lojas grandes. Numa dessas alguém acaba ficando sem a peça por querer economizar R$ 20,00.

Com eles, só compro se for pronta-entrega.

Não chegou teu aldebaram?

to querendo saber se a loja é realmente de confiança.

tairone.buqck escreveu:

Davesmg escreveu:Já comprei com eles algumas vezes, nenhum problema exceto a última.
Peguei a pré do Aldebaran e, devido ao corte da pizii, eles ficaram sem. Importaram pra honrar a venda de quem comprou, mas ATÉ HOJE, não chegou.

Não adianta, pré-venda de itens procurados, com os Golds, tem que ser com as lojas grandes. Numa dessas alguém acaba ficando sem a peça por querer economizar R$ 20,00.

Com eles, só compro se for pronta-entrega.

Não chegou teu aldebaram?

to querendo saber se a loja é realmente de confiança.

Opa, não chegou não.
Passaram mais de 5 meses desde que ele chegou no Brasil pela Pizii (ou seja, 8 meses depois do lançamento).
Eu desisti e pedi cancelamento ontem, com a grana já comprei na Limited Edition ontem mesmo, saiu R$ 90,00 mais caro, mas eu sei que semana que vem está aqui.

Olha, eles não são desonestos, isso de maneira alguma! Mas ao meu ver, faltou responsabilidade. Esse nosso hobby é complicado, você sabe, se perder uma peça, dependendo da situação, fica impossível pegar depois, e isso já estava acontecendo com o Touro. O pior foi eles me falarem que cumpriram tudo que prometeram, no email que pedi pra cancelar. Como? Eles me responderam todos os emails dizendo que chegaria no final do mês, isso todo mês!

O irônico é que passei pela mesma situação com a loja Mcfly Modelismo, quando cortaram o Lote dos V4, mas os caras me arrumaram outra peça rapidinho, se viraram pra cumprir o prometido.

Sei que outras pessoas estavam na mesma situação que eu, mas não sei que fim levaram. Muita gente está satisfeita com a Loja, mas EU não recomendaria para pré-vendas, pois a loja não faz jus ao nome que tem, pois ela pode te Trolar sim...

eu não costumo pegar pré-vendas, principalmente nos lotes nacionais por conta disso, sempre corre o risco de acontecer um imprevisto, seja pela alta do dollar que muda o valor do produto ou pela falta da peça por incompetência da distribuidora, no caso especifico do touro ex, não só a não trolamos se ferrou em confiar no lote nacional como quase todos os vendedores com a qual costumo comprar, minha solução foi importar direto pelo ebay na época... uma pena que eles não conseguiram resolver o seu problema...

Final da Novela Aldebaran na Te Trolamos Sim.
Peguei meu dinheiro de volta, paguei mais R$ 80,00 mas recebi em 3 dias.

Pior que com isso eles acabam perdendo a venda de outros itens. Nesta, por exemplo, peguei o Camus junto, para aproveitar o frete, na LE. Se bem que pra eles nem ia fazer diferença, se bobear também não devem ter o Camus pra vender...  



Reitero que eles não são desonestos, mas no comércio não basta honestidade, tem que ter responsabilidade.

tá demorando o segundo lote do kamus

Camus da Não Trolamos e da LAF já estão sendo enviados. Foram liberados quase que eu ao mesmo tempo. Já pipocou gente recebendo o Camus das duas lojas pelo facebook.