[Importação] Nippon-yasan.com

Ovídio escreveu:IMPORTANTE!

Já não são apenas casos isolados de reclamação sobre a loja, a coisa está começando a ficar um pouco mais complicada, vejam este post no grupo  do facebook:


por: Igor Barazzetti
"Bom pessoal, sei que muitos amam essa loja, mas é com muito desgosto que venho até vocês relatar a extrema falta de profissionalismo dos mesmos para lidar com uma questão simples.

Semana passada recebi um e-mail com o aviso pra pagar a pré order do Aiolos. Quando fui logar pra pagar a pré, acusou conta inexistente.

Entrei em contato solicitando suporte e fui totalmente ignorado durante toda a semana. Ninguém respondia meus e-mails.

Tentei contato pelo Facebook e nada. Decidi postar diretamente em um dos posts na fanpage deles. Deletaram meu post e me bloquearam. Não consigo mais mandar mensagens inbox e nem comentar nenhum post da Nippon.

Tentei contato via chat no site deles e fico esperando eternamente um atendente e ninguém aparece.

Obviamente, deletaram minha conta, por motivo desconhecido, pois sempre paguei minhas pré orders normalmente e já fiz diversas compras lá.

Estou a dias implorando para que me digam o motivo dessa exclusão repentina da minha conta e me passem as informações referentes as minhas encomendas ativas, mas simplesmente não recebo resposta.

Nunca havia sido tratado com tanta falta de profissionalismo e descaso por nenhuma loja. Eles simplesmente deletaram minha conta, deram sumisso em todas minhas informações sobre minhas encomendas (inclusive, tem encomendas que eu paguei faz tempo e ainda não recebi e não posso nem ao menos pegar o código de rastreio pra acompanhar).

Venho apenas por meio desse desabafo passar esse triste episódio e essa grande decepção que tive com uma loja que julgava idônea.

Abram o olho, suas contas podem simplesmente ser apagadas sem aviso prévio. Agora é cruzar os dedos e torcer para que as encomendas que eu fiz cheguem, paguei por códigos de rastreio e nem posso utilizá-los."


Eu também tive uma experiência negativa com a loja recentemente, menos grave, mas, não condiz com com o comportamento que uma loja do porte que eles alcançaram (aliás, não condiz com comportamento que nenhuma loja deveria ter). Recentemente recebi um figma usado (aberto) da loja, está em excelentes condições, mas a caixa estava aberta, o produto já havia sido retirado dos blisters, ja que ele não continha mais aqueles plásticos característicos de figma, entre o pescoço e a cintura geralmente. Algumas das mãos no blister estavam viradas para trás, como quando vc vai fechar o blisters e elas viram. E o pior, é encomenda, não era para mim.

Mandei e-mail para eles reclamando e pedindo que não ocorresse novamente, nunca responderam. Mas continuo com pre-orders na loja e não quero cancelar, porque muitos seriam difíceis ou mais caros de se obter em outro lugar. Mas a cada dia que passa vejo mais e mais reclamações da loja.

É isto, abram os olhos! E pensem bem antes de comprar por lá, porque está bem arriscado.

Mitsuo escreveu:2 - Quanto tempo (dias corridos ou dias uteis) a Nippon Yasan demora para enviar a encomenda? Fiz minha compra no sabadão e até agora nada de Shipping....

mestreotaku escreveu:

fabiodeprata escreveu:q massa beto, se todos nós fizéssemos isso eu queria ver se o serviço dos correios não ia melhorar...

Um "guia" básico poderia ser postado aqui explicando rapidamente as etapas e principalmente as alegações que o betobajr usou para entrar com o processo... tenho certeza de que se todos se coçarem pra fazer o mesmo a coisa poderia começar a melhorar. É muito foda ver caixas chegando aqui em 5 ou 6 dias e depois demorando 40 para ser devidamente encaminhadas... principalmente em frete prioritário !! FKDK !!

fabiodeprata escreveu:realmente de navio demora em média 3 meses msm, só fiz uma compra la de navio e na ocasião não fui taxado, mas isso ja faz muito tempo, não sei realmente como seria hj...

betobajr escreveu:olha compro com eles desde o inicio da minha coleção que fez 2 anos, e nunca tive algum problema com eles alem do kanon ex que todos sabemos que a maior culpada mesmo foi a bandidai que colocou pouquissimos itens a venda, claro que a loja errou feio, mas nao foi só ela que cancelou as vendas de todo mundo, varias lojas fizeram isso, ate hoje eu pago e nunca demoraram pra enviar qualquer item meu, vejo ate pelo caso do meu seiya omega que foi o mais recente, enviaram ate mesmo um dia antes da data de lançamento que tava pro dia 28, mas dia 27 postaram, e chegou aqui em incriveis 17 dias o.O
só nao tenho escapado das taxas, mas se ate itens vindo do lau tem sido taxados, a culpa é da receilixo brasil

hayonik escreveu:Quando eu compro na nippon, tenho que pagar iof pelo uso do cartão?

Ovídio escreveu:Divulgando por aqui também, meu pacote taxado da Nippon com 3 D-arts Megaman taxou em R$ 57,77, já somando federal e estadual (este tributo estadual é só para alguns estados e Minas é um dos "felizardos"). A tributação foi bem suave, pouco mais de R$ 19,00 por figure, em resumo, é melhor pedir mais de 1 figure em cada pacote da Nippon, porque acaba distribuindo a taxa.

AlanStifler escreveu:

Ovídio escreveu:Divulgando por aqui também, meu pacote taxado da Nippon com 3 D-arts Megaman taxou em R$ 57,77, já somando federal e estadual (este tributo estadual é só para alguns estados e Minas é um dos "felizardos"). A tributação foi bem suave, pouco mais de R$ 19,00 por figure, em resumo, é melhor pedir mais de 1 figure em cada pacote da Nippon, porque acaba distribuindo a taxa.

Ovídio, então no caso, se no meu pedido vier 4 itens juntos, a taxa seria "1 só" para os 4?

Ovídio escreveu:

AlanStifler escreveu:

Ovídio escreveu:Divulgando por aqui também, meu pacote taxado da Nippon com 3 D-arts Megaman taxou em R$ 57,77, já somando federal e estadual (este tributo estadual é só para alguns estados e Minas é um dos "felizardos"). A tributação foi bem suave, pouco mais de R$ 19,00 por figure, em resumo, é melhor pedir mais de 1 figure em cada pacote da Nippon, porque acaba distribuindo a taxa.

Ovídio, então no caso, se no meu pedido vier 4 itens juntos, a taxa seria "1 só" para os 4?

Isso depende um pouco do tamanho das caixas dos figures e peso deles. Esta publicação é antiga também, hoje em dia, cada pacote que chega aqui me leva cerca de R$ 180