[Tópico Oficial] Reclamações - Demora na chegada e tributações dos Cloths

mestreotaku escreveu:Tenho notado que o pessoal anda meio apavorado e não está entendendo a lógica dos encaminhamentos, fazendo previsões antecipadas antes de todas as etapas do tratamento serem cumpridas. Só para esclarecer as etapas e fazer alguns entenderem:

1º Etapa
Item chega no país, normalmente em um GEARA de algum aeroporto nacional

GEARA: Gerência de Atividades do Recinto Alfandegário

2º Etapa
É encaminhado para o CTCI adequado (ultimamente, em Curitiba) para que a receita Federal faça a conferência do invoice, passe no Raio X, faça a pesagem, emissão de NTS, etc

CTCI:Centro de Tratamento de Correio Internacional
NTS: Nota de Tributação Simplificada

3º Etapa
Depois da carga ser conferido pela RF, independente dela ser taxada ou não, é encaminhada para o CTE da cidade de entrega !

RF:Receita Federal
CTE: Centro de Triagem de Encomenda

4º Etapa
Se a encomeda estiver no CEE, o último passo será a entrega da mercadoria na casa do destinatário, livre de taxação. Em caso de taxação, será enviada a partir do CTE para a unidade postal própria (não franqueadas) mais próxima da residência do destinatário.

CEE: Centro de Entrega de Encomenda

Para ajudar a entender a sequência, basta seguir a lógica das nomenclaturas, onde primeiro vem o tratamento internacional e posterior triagem e entrega!

ColdPrime escreveu:A JUSTIÇA DECIDIU: compras internacionais abaixo de 100 Dólares NÃO PODEM ser tributadas!

Acabei de encontrar, seria isso verdade ?

Gus Scarp escreveu:Toco, tenho um Cloth também que tá na mesma situação, foi postado no interior de SP e até agora a encomenda nem saiu do estado. Desde 27/01 que nem muda a situação do rastreio  
O vendedor disse que fez uma reclamação aos correios e eles responderam o seguinte:

"Mensagem: Informamos que estão suspensos os serviços SEDEX 10, SEDEX 12 e SEDEX Hoje nos estados AM, BA, CE, MG, MT, PB, PE, PI, PR, RS e SC, bem como no interior de SP devido à paralisação parcial das operações de distribuição. O Malote e os serviços SEDEX, PAC e e-SEDEX podem sofrer atrasos na entrega nessas Regiões." 

05/01/2014
09:38
CHINA / Postado

ColdPrime escreveu:Pessoal (Roustan  xD), vocês tem certeza mesmo que é normal uma encomenda ficar só no "Postado" depois de 39 dias ?

05/01/2014
09:38
CHINA / Postado

Não quer atualizar nadinha mesmo, e se eu levar taxa ? Ou se eu já levei ? Vixe.  

Mechayama escreveu:Pessoas, peço desculpas mas não tive paciência de buscar informações nos tópicos antigos. O que eu devo fazer pra casos em que no site dos correios consta a seguinte informação quando pesquiso o código de rastreio:
19/03/2014
10:32
SAO PAULO / SP Não localizado Favor entrar em contato com os Correios
13/03/2014
19:41
CURITIBA / PR
Encaminhado de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em SAO PAULO / SP
25/02/2014
17:21
SAO PAULO / SP
Encaminhado de Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP para Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR
25/02/2014
15:46
SAO PAULO / SP Recebido no Brasil Objeto sujeito à fiscalização
22/02/2014
03:35
JAPAO /
Encaminhado de País em JAPAO / para País em BRASIL /
22/02/2014
00:17
JAPAO /   Recebido na unidade de exportação
21/02/2014
15:31
JAPAO /   Postado

Eles simplesmente perderam meu pacote? Existe a possibilidade de encontrarem?
Trata-se de um Ikki V4 Anniversary comprado na Nippon-yasan  

kaaaps escreveu:E eu que a demora é em encomenda brasileira x-x Tá mostrando desde segunda em trânsito de Porto Alegre para Canoas. Obviamente já está aqui pq Canoas é do lado de POA, até a agência do bairro leva uns 10 minutos. Meu Shura EX deve estar mofando lá até agora. x-x